Kompetisi P4 telah dilaksanakan sebanyak 4 kali, yaitu pada 2018, 2019, 2020, dan 2021. “Untuk kompetisi P4 tahun 2021, mengalami kemunduran jadwal sehingga baru dapat terlaksana pada tahun 2022,” sebut keterangan resmi.
Kompetisi P4 bertujuan untuk menjaring, menyeleksi, menilai, dan memberikan penghargaan kepada penyelenggara pelayanan publik baik di lingkungan kementerian/lembaga, pemerintah daerah, BUMN, BUMD, serta UPP dalam melakukan pengelolaan layanan pengaduan melalui media sistem lapor.go.id ataupun media konvensional seperti WhatsApp, email, atau call center.
Penyelenggaraan kegiatan itu merupakan kolaborasi antara Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Kementerian Dalam Negeri, Kementerian Komunikasi dan Informatika, Ombudsman, serta Kantor Staf Presiden yang bekerjasama dengan lembaga donor, yaitu. KOICA (Korea International Cooperation Agency) dan UNDP (United Nations Development Programme).
Komentar