JurnalPatroliNews – Jakarta, – Demi meningkatkan kecepatan dan ketepatan layanan kepada pelanggan akan kebutuhan Listrik, PT PLN (Persero), terus berupaya melakukan penyempurnaan sistem Digital rantai pasok material kelistrikan terpadu.
Darmawan Prasodjo, Direktur Utama PLN, memastikan, Perusahaan plat merah itu, akan terus melakukan upaya dalam meningkatkan pelayanan dan memperbaiki proses bisnis.
“Dari yang kami lihat, memang butuh perbaikan untuk tata kelola rantai pasok Material kelistrikan ini. Dari tata kelolanya, kita harus membangun sistem Informasi Manajemen,” katanya, dalam keterangan tertulis, Minggu (10/4/22).
Ia menjelaskan, Digitalisasi rantai pasok Material Kelistrikan sangat penting bagi PLN, sebab jumlah Material yang dikelola di gudang-gudang PLN sangat banyak, dan bervariasi, sehingga mustahil bisa dilakukan pengelolaannya dengan baik, jika dilakukan secara manual.
“PLN memiliki tanggung jawab besar untuk memberikan pelayanan prima kepada lebih dari 82 juta pelanggan. Diperlukan sistem informasi rantai pasok Material Kelistrikan yang terpadu agar setiap permintaan pelanggan, mulai dari keluhan, penyambungan baru, hingga tambah daya dapat dilayani dengan cepat,” imbuhnya.
Komentar