JurnalPatroliNews – Jakarta – Perasaan kurang puas bagi sebagian besar pengguna iPhone 15 Pro, menurut survei yang dilakukan oleh PerfectRec. Meskipun merupakan perangkat premium, banyak pengguna yang merasa kecewa setelah menggunakan ponsel ini selama beberapa bulan.
Hasil survei menunjukkan penurunan tingkat kepuasan dari 73,5% menjadi 66% dalam beberapa bulan pertama penggunaan iPhone 15 Pro. Serupa dengan varian Pro Max, yang juga mengalami penurunan signifikan dari 77% menjadi 72,4% pada Januari 2024.
Kondisi ini menempatkan iPhone 15 Pro sebagai varian terburuk dalam keluarga iPhone 15, serta mencatatnya sebagai salah satu model Pro yang paling tidak disukai oleh penggunanya, berdasarkan data yang dirilis oleh PerfectRec pada Jumat.
Keluhan utama yang sering dilontarkan pengguna pada bulan Oktober adalah masalah suhu tinggi yang menyebabkan ponsel mengalami overheating. Meskipun Apple telah berupaya memperbaiki masalah ini, persentase ulasan negatif tentang overheating turun drastis dari 14,5% menjadi hanya 1% pada Januari 2024.
Namun, masalah lainnya tetap menjadi fokus perhatian pengguna, terutama terkait ketahanan baterai yang dinilai buruk serta sedikitnya inovasi dibandingkan dengan model sebelumnya, seperti iPhone 14 Pro dan model-model sebelumnya.
Desain fisik juga menjadi kritik tersendiri, terutama pada bagian lensa kamera yang dinilai terlalu menonjol, sehingga membuat iPhone 15 Pro sulit untuk diletakkan dengan rata.
Di sisi lain, tren yang berbeda terlihat pada pengguna iPhone 15 model reguler dan Plus, di mana tingkat kepuasan meningkat seiring berjalannya waktu.
iPhone 15 reguler dari awalnya memiliki tingkat kepuasan sebesar 68,2% kini telah naik menjadi 78,1%, sedangkan iPhone 15 Plus yang sebelumnya 70% kini mencapai 73,5%.
Survei PerfectRec dikumpulkan dari ulasan di Google untuk setiap model iPhone 15 yang dipublikasikan oleh berbagai merchant, termasuk Best Buy, Verizon, AT&T, dan lainnya. Tingkat kepuasan diukur dari persentase pengulas yang memberikan 5 bintang untuk indikator review yang diberikan.
Komentar