JurnalPatroliNews – Jakarta – Sri Mulyani Indrawati Menteri Keuangan merespon beberapa pertanyaan dari netizen yang menyoroti masalah kasus penanganan barang impor yang viral di Bea dan Cukai di laman media sosial Instagram miliknya @smindrawati.
Tanggal 28 April 2024, Sri Mulyani membagikan postingan dari kunjungannya ke Kantor Bea Cukai Bandar Soekarno-Hatta, di mana dia secara langsung mendengarkan laporan terperinci mengenai dua kasus yang tengah ramai diperbincangkan, yaitu penanganan action figure yang terkena bea masuk dan pajak luar tinggi serta pengiriman barang Sekolah Luar Biasa (SLB) yang juga dikenakan cukai.
Postingan tersebut segera memicu beragam komentar dari netizen, banyak di antaranya menyuarakan keprihatinan mereka. Namun, Sri Mulyani tidak hanya diam, dia juga memberikan respon terhadap beberapa komentar tersebut.
Salah satu netizen dengan akun @ekopramono menanyakan, “Bu, mengapa sanksi administratif yang tidak jelas bisa mencapai Rp 20-an juta? Ada di Twitter/X, lalu mengapa bantuan untuk sekolah luar biasa mencapai ratusan juta? Aneh, tidak konsisten, tanpa penjelasan yang memadai, hanya jawaban yang bersifat normatif?? Apakah tidak perlu lagi kecerdasan atau sekolah kedinasan untuk bekerja di Bea Cukai?”
Sri Mulyani memberikan tanggapannya, “Halo Mas Eko Pramono. Terima kasih atas kritikannya. Mohon baca penjelasan yang saya sampaikan dalam keterangan caption saya nomor (2) di atas mengenai substansi masalah ini. Maaf jika terkesan normatif.”
“Kami bersama jajaran BC akan terus berkerjasama dengan berbagai pihak manapun untuk menyelesaikan masalah. Kita perbaiki bersama dan terus menerus. Salam,” jelasnya.
Tidak hanya itu, komentar dari netizen lainnya juga mendapat tanggapan dari Sri Mulyani. Akun @motomulu menyampaikan, “Bu, mohon berikan instruksi kepada bawahan untuk tidak menunggu sampai masalah menjadi viral sebelum ditangani, tidak semua pemangku kepentingan ingin masalah mereka menjadi viral.”
Sri Mulyani dengan cepat menjawab, “Baik, akan saya instruksikan seperti itu. Terima kasih. Salam.”
Hingga saat ini, Sri Mulyani telah mendengarkan banyak keluhan dari pihak Bea Cukai dan masyarakat. Dia menghargai dan bersyukur atas semua masukan yang diberikan.
Melalui Instagram @smindrawati, dia menegaskan bahwa dia telah meminta kepada tim Bea Cukai untuk terus meningkatkan kualitas layanan, kecepatan, dan tentu saja akurasi pelayanan mereka.
“Bea Cukai juga harus terus mampu mengedukasi dan mengkomunikasikan peraturan-peraturan yang merupakan aturan dari berbagai Kementerian/Lembaga,” katanya.
“Tugas yang rumit dan kadang tidak nyaman, namun ada tujuan mulai, menjaga perekonomian kita,” sambungnya.
Komentar