JurnalPatroliNews – JAKARTA – PT Pertamina Patra Niaga menegaskan dukungannya terhadap kebijakan pemerintah dalam pemanfaatan bioetanol hingga 10 persen pada bahan bakar. Langkah ini dinilai sejalan dengan visi energi hijau Presiden Prabowo Subianto yang tertuang dalam Asta Cita, sekaligus memperkuat upaya menuju kemandirian energi nasional.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, menyampaikan bahwa selain mengikuti praktik terbaik di berbagai negara maju, program ini juga memerlukan edukasi menyeluruh kepada masyarakat.
“Sebagai penyedia layanan publik di sektor BBM, kami perlu memastikan konsumen memahami setiap kebijakan baru. Kami menyambut positif kesiapan produsen otomotif yang sudah menyesuaikan teknologi kendaraan agar kompatibel dengan bioetanol. Hal ini membuka ruang sinergi antara Pertamina, industri otomotif, akademisi, dan praktisi dalam mengedukasi publik,” jelas Mars Ega dalam keterangan tertulis, Selasa (14/10/2025).
Kolaborasi dan Negosiasi B2B
Selain itu, Mars Ega menuturkan bahwa pembahasan kerja sama dengan badan usaha swasta non-Pertamina saat ini masih berlangsung. Negosiasi dilakukan dengan pendekatan Business to Business (B2B) berbasis prinsip win-win solution, sembari menghormati prosedur internal masing-masing perusahaan. Harapannya, masyarakat bisa segera menikmati layanan energi yang lebih luas.
Transformasi Ritel SPBU
Pertamina Patra Niaga juga tengah mengakselerasi program Retail Make Over untuk meningkatkan pengalaman konsumen di SPBU. Upaya ini meliputi penataan ulang toilet dan mushala, peningkatan kualitas bahan bakar, serta penguatan tata kelola operasional SPBU agar lebih nyaman dan bersih.
“Memastikan kepuasan pelanggan adalah bagian dari tanggung jawab kami untuk terus hadir dari Sabang sampai Merauke,” ujar Mars Ega.
Apresiasi untuk Konsumen
Sebagai bentuk penghargaan, Pertamina Patra Niaga meluncurkan program MyPertamina Tebar Hadiah, di mana masyarakat dapat menukar poin hingga akhir Oktober 2025 untuk mengikuti undian berhadiah.
“Kami sangat menghargai kepercayaan dan masukan dari masyarakat. Semua saran yang disampaikan, baik lewat Contact Center 135 maupun jalur lainnya, menjadi bahan evaluasi agar kami semakin baik ke depan,” tutup Mars Ega.
