JurnalPatroliNews | Tangerang Selatan – Camat Ciputat, Mamat, kembali turun langsung menyapa masyarakat melalui kegiatan “nyaba kampung” yang berlangsung di wilayah RW 14 Perumahan Gardenia, Kelurahan Ciputat, Jumat (8/5/2026). Dalam kegiatan tersebut, Camat Mamat memilih menggunakan kendaraan roda dua agar lebih mudah menjangkau gang-gang sempit dan bertemu langsung dengan warga di lingkungan permukiman.
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kecamatan Ciputat untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus menyerap berbagai aspirasi dan persoalan yang dihadapi warga di lapangan.
Dalam dialog bersama warga, Camat Mamat menerima laporan dari masyarakat Tegal Rotan, Kelurahan Sawah Baru, terkait adanya salah satu anggota keluarga yang hingga kini belum memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan namanya belum tercantum dalam Kartu Keluarga (KK).
Menanggapi aduan tersebut, Camat Mamat langsung memerintahkan Kasi Kesejahteraan Sosial (Kesos), Rendi, untuk segera turun ke lapangan membantu proses administrasi kependudukan warga yang bersangkutan. Langkah itu dilakukan karena Kasi Pemerintahan sedang menjalankan tugas lain pada waktu yang bersamaan.
“Permasalahan administrasi kependudukan harus segera ditangani karena menyangkut hak dasar warga negara. Saya minta segera dibantu prosesnya agar masyarakat tidak kesulitan dalam mengurus kebutuhan administrasi lainnya,” ujar Camat Mamat kepada wartawan JurnalPatroliNews.
Tak berselang lama, Rendi selaku Kasi Kesos langsung mendatangi kediaman Bapak Kasiran yang berlokasi di Jalan Baitisalmah Kampung Tegal Rotan RT 003 RW 07 untuk melakukan pendataan sekaligus membantu proses penyelesaian administrasi catatan sipil yang belum tuntas.
Langkah cepat tersebut mendapat apresiasi dari warga setempat karena dinilai menunjukkan kepedulian pemerintah kecamatan terhadap persoalan masyarakat, khususnya dalam bidang pelayanan administrasi kependudukan.
Dalam wawancaranya bersama wartawan JurnalPatroliNews, Camat Mamat juga mengimbau para Ketua RT dan RW agar lebih aktif memantau kondisi warganya, terutama terkait administrasi kependudukan seperti KTP, KK, akta kelahiran, hingga dokumen penting lainnya.
“Kami berharap RT dan RW menjadi garda terdepan dalam membantu masyarakat. Jika ada warga yang mengalami kendala administrasi, segera dilaporkan agar pemerintah bisa cepat membantu,” katanya.
Menurutnya, sinergi antara aparatur pemerintah, pengurus lingkungan, dan masyarakat sangat penting dalam menciptakan pelayanan publik yang efektif dan responsif.
Camat Mamat menambahkan, kegiatan turun langsung ke lingkungan warga akan terus dilakukan sebagai bentuk pelayanan nyata pemerintah kepada masyarakat.
“Dengan komunikasi dan kerja sama yang baik antara pemerintah dan masyarakat, kita bisa menciptakan lingkungan yang lebih tertata, nyaman, dan sejahtera untuk semua warga,” pungkasnya.
