JurnalPatroliNews – Jakarta – Tentara Nasional Indonesia (TNI) kembali mencatatkan prestasi dalam bidang pelayanan publik. Berdasarkan hasil pemantauan dan evaluasi nasional, TNI berhasil memperoleh nilai tertinggi dengan predikat A atau Pelayanan Prima pada Indeks Pelayanan Publik (IPP) tahun 2025.
Pengakuan tersebut dituangkan dalam Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2026 yang mengatur hasil evaluasi kinerja pelayanan publik di lingkungan kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah sepanjang 2025. Informasi tersebut diterima redaksi di Jakarta pada Rabu, 14 Januari 2026.
Dalam keputusan tersebut, IPP TNI tercatat mencapai skor 4,80. Angka ini menunjukkan peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya yang berada di level 4,67. Dengan capaian tersebut, TNI masuk dalam kategori pelayanan prima di tengah proses evaluasi yang melibatkan 93 kementerian dan lembaga serta 415 pemerintah daerah di seluruh Indonesia.
Peningkatan nilai ini mencerminkan konsistensi TNI dalam memperbaiki dan memperkuat kualitas layanan kepada publik. Upaya tersebut dilakukan melalui penerapan prinsip profesionalisme, keterbukaan, dan akuntabilitas yang selaras dengan arah kebijakan reformasi birokrasi nasional.
Capaian IPP 2025 ini sekaligus menjadi indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap TNI sebagai institusi negara yang terus berbenah dan berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi bangsa dan negara.
