Jadi, apakah untuk saat ini para pekerja yang lebih muda harus menyimpan pandangan mereka sendiri? Jawabannya iya dan tidak.
Pekerja yang lebih muda mungkin tidak dapat mengadvokasi diri mereka sendiri dengan cara yang mereka inginkan – atau dengan cara yang dapat dilakukan oleh kolega yang lebih tua.
Namun, mereka dapat mencari sekutu untuk membantu mereka.
Kilduff meyakini, dengan mencari sekutu yang lebih senior, potensi untuk didengar lebih besar karena memanfaatkan “kedekatan hubungan” dengan pekerja atau mentor yang lebih senior, yang dapat menyampaikan suara mereka.
Ini disebut sebagai modal sosial.
“Ini memberikan apa yang kami sebut ‘kekebalan sosial’ terkait suatu ide – yang artinya ini bukan hanya ide satu orang, tetapi orang yang lebih senior mengatakannya atau banyak orang merasakannya,” tambah Brykman.
Modal sosial “menandakan sebuah status bahwa kita dapat mempercayai ide seseorang, karena mereka sudah tergabung lama”.
Pada akhirnya, katanya, pekerja baru tidak harus berbicara sendiri.
Kilduff juga mengatakan ketika program seperti mentoring terbalik berkembang, generasi muda mungkin memiliki wadah untuk menyampaikan pendapat mereka.
Mentoring terbalik memasangkan staf lintas generasi, mendorong arus informasi dari bawah ke atas, di samping pendekatan tradisional dari atas ke bawah.
Percakapan dua arah tidak hanya lebih cocok untuk manajer yang lebih tua, tetapi pada akhirnya juga bisa menyebabkan “kemitraan yang produktif” untuk kedua belah pihak, di mana pekerja muda dapat angkat bicara, sementara “pekerja yang lebih tua menawarkan bimbingan dan bantuan”, katanya.
Namun, beban untuk angkat bicara semestinya tidak sepenuhnya dibebankan pada para pekerja – terutama pekerja yang lebih muda.
Sebaliknya, manajer harus membangun lingkungan yang aman di mana orang merasa diberdayakan untuk mengajukan pertanyaan, mengajukan permintaan, dan menawarkan ide.
Intinya adalah untuk menciptakan “keamanan psikologis”, kata Shaw.
Para manajer harus memberi contoh dengan bersuara terlebih dahulu, kata Shaw, lalu “memberikan kesempatan kepada orang-orang”.
Jika perusahaan dapat melakukan ini, mereka juga mendapat manfaatnya. Dengan kebiasaan itu, mereka dapat menghindari generasi muda yang frustrasi dan pindah ke pekerjaan baru, yang dapat berdampak berat pada perusahaan
“Mempekerjakan profesional muda itu mahal – menghabiskan banyak uang untuk mencari mereka, merekrut mereka, membawa mereka untuk bergabung dan melatih mereka,” kata Kilduff.
“Jika mereka tidak senang dan tidak memberi tahu Anda, Anda akan kehilangan investasi Anda.”
Ditambah lagi, kata Brykman, mengharuskan karyawan untuk memiliki modal sosial sebelum mereka dapat berbicara dapat menghambat kinerja organisasi.
“Ide kreatif dan segar akan datang dari pekerja baru. Kita mungkin menghambat inovasi dengan meminta modal sosial, sebelum mereka angkat bicara.”
Namun demikian, kaum Gen Z dan milenial yang lebih muda mungkin pada akhirnya masih harus lebih berhati-hati ketika generasi yang lebih tua masih memegang kendali dan mengikuti norma-norma tempat kerja tertentu.
Komentar